股票知识网车辆擦刮被盗“概不负责”？南通一停车收费宣传单引热议，客服回应：将优化用语_服务_停车场_道路

近日，江苏南通开发区部分道路投放的停车收费宣传单引发热议。宣传单上虽印有缴费二维码和收费标准，却在醒目位置标注“车辆擦刮、遗失、被盗等，本公司概不负责”。该宣传单在社交平台引发关注。有网友表示：“收了钱还不负责，这是什么道理，不懂了。”也有网友调侃：“收费不含服务股票知识网，却连最基本的看管都不管，出了事还‘概不负责’，那收的是什么钱？”

网友拿到的收费宣传单。网络截图

南通市经济技术开发区管委会官网公布的《关于进一步加强开发区城市道路占道停车管理的实施意见（试行）》显示，在道路停车管理中，“车主应按车位线停放，并按标准交纳‘临时占道停车费’。停车人应当自行妥善保管车辆及财物。停车收费由区管委会实施行政事业性收费。”

记者随后联系涉事运营公司，客服人员确认：“宣传单中‘概不负责’确实是我们的措辞，我们会优化用语，添加公司落款。”她进一步解释称，收费仅为“道路资源占有费”，并非封闭式正规停车场的服务费，因此不含安保、监控等服务内容，价格也远低于商业室内停车场。“一旦发生擦刮或财物丢失，车主应第一时间向公安机关报案处理。”

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网友发帖热议。网络截图

对此，重庆执业律师聂炜昌表示，公共道路泊位的收费本质上是对占用城市公共资源的有偿使用，与提供看护服务的正规停车场法律属性存在差异。“根据《民法典》第888条的相关规定，如果车主把车钥匙交给停车场，停车场对车辆有高度的控制权，那会形成保管合同关系，停车场对车辆有看护保管义务。如果只是临时停车，会构成临时的租赁合同关系，停车场没有看护保管义务。城市道路的临时停车泊位，车主支付的是道路资源占用费，属于一种行政许可和道路交通法规约束的停车行为，不存在对车辆的看护保管义务。”

聂律师进一步指出，运营公司应在收费宣传单中明确告知收费性质，避免造成消费者误解。“‘概不负责’的表述过于粗暴，缺乏服务意识，也可能引发社会情绪。”他建议相关单位在优化措辞的同时，增强对市民的政策说明与服务引导，提升城市管理温度。聂律师还提醒车主，选择道路泊位停车时应提高风险意识，尽量避免在夜间或监控盲区停放车辆，切勿在车内存放贵重物品，如遇擦刮、破坏等情况，及时保留证据并报警处理。

上游新闻记者冯盛雍实习生汤思文股票知识网

发布于：重庆市

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